Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
En esta sección encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso de SiFacturo y la facturación electrónica. Consulte los diferentes temas para resolver sus dudas sobre los requisitos, la emisión de comprobantes fiscales y los procesos del sistema.
¿A quién va dirigido el sistema de facturación electrónica?
SiFacturo está dirigido a personas físicas y morales, así como a micro, pequeñas, medianas y grandes empresas que tengan la obligación de emitir comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI).
¿Qué es una factura electrónica?
La factura electrónica es un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) que se genera y emite de manera electrónica, siguiendo los requisitos establecidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Este comprobante permite respaldar fiscalmente las operaciones de compra, venta o prestación de servicios.
Requisitos para facturar
¿Qué necesito para emitir facturas electrónicas (CFDI)?
Para emitir facturas electrónicas es necesario contar con lo siguiente:
- Estar inscrito ante el SAT como persona física o moral.
- Contar con la e.firma vigente (antes conocida como FIEL).
- Tramitar un Certificado de Sello Digital (CSD) ante el SAT, el cual se utiliza para sellar los comprobantes fiscales.
Si necesita orientación para obtener los archivos del CSD, puede consultar con nuestro equipo de soporte.
¿En cuánto tiempo obtengo mi usuario y contraseña para empezar a facturar?
Si ya cuenta con los archivos de su Certificado de Sello Digital (CSD), el proceso de instalación de su cuenta puede tardar hasta una hora.
Si todavía no cuenta con el CSD, deberá realizar el trámite correspondiente en el portal del SAT utilizando su e.firma vigente. Este trámite puede realizarlo usted, su contador o solicitar orientación a nuestro equipo.
Una vez obtenidos los archivos, deberá esperar de 24 a 72 horas para que el SAT los active. Después de este periodo podrá comenzar a emitir sus facturas, siempre que el certificado ya se encuentre activo.
Facturación electrónica CFDI 4.0
¿Se debe cancelar el CFDI cuando el receptor solicita un uso diferente al registrado en el campo UsoCFDI?
Sí. Se debe cancelar el comprobante y emitir uno nuevo con la clave de UsoCFDI correcta.
Puede consultar el procedimiento en el siguiente enlace:
¿En el CFDI versión 4.0 se pueden registrar cantidades en negativo?
No. En el CFDI versión 4.0 no se permite registrar valores negativos en los campos del comprobante.
Fundamento legal: Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal, versión 4.0.
¿Qué forma y método de pago debo registrar cuando todavía no recibo el pago del producto o servicio?
Cuando el pago no se recibe al momento de emitir la factura, se debe registrar lo siguiente:
- Método de pago: PPD (Pago en Parcialidades o Diferido).
- Forma de pago: 99 (Por definir).
Posteriormente, cuando se reciba el pago, deberá emitirse el CFDI con el complemento para recepción de pagos, de acuerdo con las disposiciones fiscales aplicables.
Puede consultar el procedimiento en el siguiente enlace:
¿Es obligatorio emitir un complemento de pago?
Sí. Cuando se emite una factura con método de pago PPD (Pago en Parcialidades o Diferido), se debe emitir el CFDI con complemento para recepción de pagos cuando se reciba el pago correspondiente.
El comprobante deberá emitirse dentro del plazo establecido por las disposiciones fiscales vigentes.
Si otorgo un descuento a mi cliente después de emitir una factura, ¿qué tipo de CFDI debo emitir?
Cuando se otorga un descuento después de haber emitido la factura, se debe emitir un CFDI de tipo egreso para reflejar dicho descuento.
Si el descuento se aplica al momento de realizar la venta o prestar el servicio, puede registrarse directamente en el CFDI de ingreso, a nivel de concepto.
Fundamento legal: Artículo 29 del Código Fiscal de la Federación y artículo 25, fracción I, de la Ley del Impuesto sobre la Renta.
