FAQ

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FAQ (Frequently-Asked Questions) o preguntas frecuentes, es precisamente en esta sección del Wiki donde se mostrara una lista de las preguntas mas socorridas para resolver todas las dudas posibles que usted como usuario tenga referente al sistema y las facturaciones electrónicas.

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¿A quién va dirigido el Sistema de Facturación Electrónica?

Va dirigido a cualquier tipo de contribuyentes, ya sean micro, pequeñas, mediana y grandes empresas, que tengan la obligación de emitir comprobantes fiscales.
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¿Qué es una Factura Electrónica?

La Factura Electrónica en México es la representación de un Comprobante Fiscal Digital (CFD'i), que utiliza los estándares definidos por el Sistema de Administración Tributaria o SAT, en cuanto a forma y contenido.

¿Qué necesito para realizar facturas electrónicas (Emisión de Comprobantes Fiscales Digitales a través de Internet - CFDi)?
  1. Ser una persona física o moral, inscrita ante el SAT.
  2. Contar con la e.firma antes conocida como FIEL (Firma Electrónica Avanzada), en caso de no tenerla es necesario acudir a las oficinas del SAT mediante cita.
  3. Solicitar ante el SAT, por internet un certificado de sello digital o CSD. (Nosotros lo orientamos, es rápido).


¿En cuánto tiempo obtengo mi usuario y contraseña para empezar a facturar?

El tiempo máximo para instalar su cuenta es de 1 hora si ya cuenta con los archivos del Certificado de Sello Digital o CSD. Si no cuenta con los CSD entonces tendrá que realizar el trámite por medio del portal del SAT utilizando los archivos de la FIEL vigentes, este proceso lo puede realizar usted, su contador o nosotros con un costo de extra, una vez obtenidos los archivos tiene que esperar de 24 a 72hrs. para que el SAT los active y pueda empezar a facturar.


¿Se deberá cancelar el CFDI cuando el receptor dará un uso diferente al señalado en el campo UsoCFDI?

Sí, se debe cancelar y sustituir por el CFDI que contenga la clave del UsoCFDI correcta. El proceso de cancelación con sustitución lo encuentra en el siguiente enlace Cancelación con sustitución

¿En el CFDI versión 4.0 se podrán registrar cantidades en negativo?

No, en la versión 4.0 del CFDI no aplica el uso de números negativos para ningún dato. Fundamento Legal: Anexo 20 versión 4.0 vigente.

¿Cuál es la FORMA DE PAGO y MÉTODO DE PAGO que se debe ingresar en la factura electrónica cuando no se recibe el pago del servicio o producto?

Cuando no se recibe el pago en el momento que se está proporcionando el producto o servicio, la información que debe ingresar en el campo MÉTODO DE PAGO es: PPD - PAGO EN PARCIALIDADES O DIFERIDO y POR DEFINIR en el campo forma de pago, posteriormente cuando se realice el primer pago se deberá emitir un CFDI con complemento para recepción de pagos. En el siguiente enlace se muestra proceso para emitir Complementos de pago

¿Es obligatorio emitir un complemento de pago?

A partir del 1 de septiembre es obligatorio emitir el COMPLEMENTO DE RECEPCIÓN DE PAGO de una factura que contenga el método de pago PPD - PAGO EN PARCIALIDADES O DIFERIDO, una vez que se reciba el pago de la factura tiene hasta 10 días para emitir el comprobante.

Si a mi cliente le otorgo un descuento sobre el total de una factura después de haber la emitido ¿Qué tipo de CFDI debo emitir?

Se debe de emitir un CFDI de egresos. Si el descuento lo aplican cuando se realiza la venta o prestación del servicio, en el CFDI que se emita se puede aplicar el descuento a nivel concepto. Fundamento Legal: Artículo 29, penúltimo párrafo del Código Fiscal de la Federación y 25, primer párrafo, fracción I.